ご利用案内

商品の御入金について

以下のお支払方法がご利用頂けます。詳しくは「お支払方法」をご覧下さい。

 

営業時間

 

お申し込み受付

インターネットでのお申込みは毎日24時間受付け可能です。ご注文後、在庫と納期および金額の回答を致します。
内容に基づき発送手続きを行い、ご連絡メールをお送り致します。営業時間外のメール回答は翌営業日となりますのでご了承ください。

 

お約束（顧客情報厳守）

お約束（顧客情報厳守）顧客様の情報は厳守いたしております。株式会社電材ネットでは、個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス、職業等）に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することは決してありません

株式会社電材ネットは、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、自社の業務のみに使用し、第三者に提供、開示等一切いたしません。個人情報は、法律にのっとり正当に要求された場合、または株式会社電材ネットが権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供、開示することは決してありません。

商品のお届け

日本国内のみとさせて頂きます。お届け先は基本的にお客様の所在地とさせて頂きます。また軒先渡しになります。

 

送料

一回の商品ご注文料金税込3,150円未満、送料525円（税込）。 3,150円以上送料無料とさせて頂きます。

※　沖縄県、離島へのお届けの場合も別途送料は掛かりません。

 

商品サイズ区分

ご購入商品の中に、商品サイズ区分が「大型」の商品が含まれる場合、配送業者は西濃運輸でのお届けとなります。
また、クレジット着払と時間指定を受け付る事が出来ません。予めご容赦下さい。

 

納期について(離島部を除く)

原則として、平日14：00までの受付分翌日以降のお届けとなります。
(金曜日午後分は、月曜日発送につき、火曜日以降到着となりますので ご了承下さい。)

商品の主な在庫状況は以下のとおりです。

発送する商品の主な在庫状況
在庫状況	説明
当日〜2営業日以内に発送	在庫がある場合。
取り寄せ1	在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せる場合。3〜5営業日以内に発送。（※1）
取り寄せ2	在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せる場合。1〜4週間以内に発送。
メーカー欠品中	メーカーにも在庫が無い場合。（※2）
予約可	予約できる場合。（※2）

※1：「3〜5営業日以内に発送」と表示されている商品も、注文確定後すぐに出荷準備が開始される場合があります。

※2：これらの表示がある場合、ごくまれに、発売中止または在庫切れとなる場合があります。商品が入荷できないことが判明した際には、Eメールでご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがあります。

※3：商品入荷次第、順次発送致します。

注意

• 在庫状況にある発送日は確約されたものではありません。在庫状況の発送日通りお届けできるよう最善の努力をしておりますが、在庫状況の変動により、実際の発送が遅れる場合があります。
• クレジットカードでのお支払いの場合、お支払いが確認できてから商品を発送するため、お支払日によっては、在庫状況の発送日に発送できない場合があります。
• 同じ商品を複数注文する場合、在庫状況の発送日通り発送できないことがあります。在庫状況の確認をご希望の場合は、注文確定後に、お問い合わせください。

 

返品

返品は不良品及びご注文と違う商品のみ、受付けております。お客様の注文間違い、お客様のご都合による返品は受付ておりません。ご理解の上、ご注文の程よろしくお願い致します。

不良品及びご注文と違う商品の場合は、商品到着日より７日以内にご連絡願います。送料着払いにて、当社までご返送下さい。新しい商品と交換致します。

以下の商品は返品出来ませんのでご了承願います。

• お客様の注文間違い
• お客様のご都合による返品
• 開梱された商品(未使用でも）
• 受注品・特注品
• 弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
• ご使用済みのランプは受け付けておりません。

 

ご返金

返品商品到着日より10日以内に代金金額をお振込致しますので ご指定の金融機関の口座をお知らせ下さい。