よくあるご質問
みなさまからよくお寄せいただくご質問にお答えしています。
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【 アフターサービス 】編
回答
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Q.1商品が届いた時から壊れていました（初期不良）。どうしたらいいですか？
A.1商品到着後７日以内に弊社までメールあるいはお電話などでご連絡ください。
初期不良品の場合は、商品到着日より７日以内にご連絡願います。新しい商品と交換させていただきます。
※ 同一商品または同等品のない場合、返金とさせて頂きますので予めご了承ください。 -
Q.2メーカー保証書に販売店印がないのですが・・・
A.2弊社からの納品書を証書としてご利用ください。
メーカー保証書には販売店印を押さずにお届け致しますので、保証書をご利用される場合は弊社からの納品書を添付ください。弊社でご対応いたします。
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